Toetusavalduste maraton paneb proovile omavalitsuste võimekuse ja empaatia

Valga vallavalitsuse sotsiaaltöö teenistuse juhataja Jüri Kõre. Foto: Arvo Meeks

Energiahindade kompenseerimise süsteem on omavalitsustes täie hooga käivitunud – vastavalt võimekusele ja ametnike suutlikkusele. Nädal tagasi kirjutasime Postimehes Lasnamäe vanahärradest, kes pidid vaatamata liikumisraskustele käima oma paberitega mööda erinevaid asutusi, enne kui oma abi taotlemise avalduse esitatud said.

Tallinna sotsiaalteenuste ja -toetuste osakonna juhataja Arne Kailase hinnangul on Tallinn andnud maksimumi, et inimestel oleks võimalik oma avaldused ära teha.

«Ent keskvalitsus on paraku teinud korduvalt olulisi ja suure mõjuga muudatusi, mistõttu on nende otsuste lahendamine võidujooks ajaga,» põhjendas ta olukordi, kus taotluse esitamine ei kulge sujuvalt. Ta lisas, et Tallinnal on ka infoliin, kust abivajaja saab pädevat infot ja nõu avalduse täitmise ja esitamise kohta.