Sinu brauser on natuke ajast maha jäänud. Et kõik töötaks, nagu vaja, palun uuenda enda brauserit.
Küpsised aitavad meil teenuseid edastada. Meie teenuseid kasutades nõustute sellega, et kasutame küpsiseid. ROHKEM INFOT >

Maxima: ID-kaart ei võimalda personaalseid allahindlusi

KOMMENTEERI PRINDI ARTIKKEL
Aprillikuine pilt Maxima poest Tallinnas | FOTO: Laura Oks

Maxima poekett ei näe põhjust oma püsikliendiprogramm ID-kaardiga ühendada, kuna see vähendaks võimalusi, mida praeguse kliendikaart pakub.

«Personaalsed pakkumised on ID-kaarti kasutades praegusel hetkel ikkagi võimatud. Just see on peamine vahe, et oma kliendikaardil on palju rohkem võimalusi selliseid pakkumisi teha,» rääkis Maxima poeketi avalike suhete juht Erkki Erilaid.

Ta märkis, et tehnikaspetsialistidega konsulteerides oli ta aru saanud, et ID-kaardil põhinevas kliendiprogrammis ei saa inimestele teha näiteks sünnipäevadeks eripakkumisi ja allahindlusi.

«See ei jäta muud märget, kui seda, et inimene on kohal käinud, kuid muid asju vist ei luba registreerida,» ütles ta. Erilaidi sõnul on personaalsed pakkumised just see suund, mida Maxima edaspidi rohkem katsetada tahab, näiteks pakkudes noortele emadele allahindlusi neile ja väikelastele mõeldud toodetele.

Ta lisas, et firma soovib, et kliendikaardi teinud inimesed ka poeketi lojaalsed kliendid oleksid. Eraldi kliendikaart olevat selleks parem psühholoogiline tegur kui anonüümne ID-kaart, mis sama allahindluse annaks.

Tagasi üles