Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Tallinnast lennureisile minek on jätnud paljudele eksliku mulje, et väikesest lennujaamast jõuab alati kiiresti lennukile.
Kuigi nii lennupileti müüja kui ka reisi.neti kaudu saabuv e-kiri müügi kinnituse kohta manitsevad, et reisija peab olema Tallinna lennujaamas kohal poolteist tundi enne väljalendu, kipuvad paljud ikka viimase minuti peale jääma.
Tulemuseks pahatihti olukord, et reisija või tema pagas ei jõua õigel ajal lennukile, aga et lennuk peab väljuma sõiduplaani kohaselt, tuleb hilineja lihtsalt maha jätta. Sellist olukorda kohtab Tallinna lennujaamas paraku iga nädal. Tipptunnid on lennujaamas üsna rahvarohked.
Lennule registreerimise süsteem sulgub automaatselt 35 minutit enne plaanipärast väljalendu, ja kui see kell kukub, on hilineja automaatselt maha jäänud.
Kui tekivad pikad järjekorrad ja on karta, et keegi võib varasemalt lennult maha jääda, hüüavad klienditeenindajad nad teistesse sihtpunktidesse suundujate hulgast välja, aga alati ei pruugi reisija seda tähele panna.
Kõik korraga pudelikaelas
Estonian Air võtab omaks, et osutub reisijate liikumisel pudelikaelaks juhtudel, kui kõik viie lennuki jagu reisijaid tulevad end reisile sättima vähem kui tund enne lennu väljumist.
Hommikused ja ka pärastlõunased lennud väljuvad isegi viie- või kümneminutiliste vahedega. Olenemata sellest, mitu kaheksast lennule registreerimise letist avatud on, ei jõua esimeste lendude hilised tulijad end sageli õigel ajal registreerida.
Kogemused on näidanud, et kõige pikemad järjekorrad ja kõige enam mahajäämisi kipub olema esmaspäeval ja reedel. On esinenud juhtumeid, kus Oslo lennust jäi korraga maha kuus reisijat. Paraku peab mahajääja uuele lennule enamasti uue pileti ostma või maksma ümbervormistamise eest, muidugi kui tal just äriklassi pilet pole.
On ka hommikuid, mil pärast lennule registreerimist tuleb seista veel turva- või passikontrolli järjekorras.
Hommikuti kella seitsme paiku tuleb teinekord koguni pool tundi järjekorras seista.
Lennuk ei oota
Kui lennule registreeritud reisija pole 15 minutit enne lennuki väljumist lähteväravas, siis ei lubata teda lennukisse ja ka ta pagas laaditakse maha.
Estonian Airi lennukid on enamasti täis ja paljudel seisavad ees jätkulennud, seetõttu ei saa lubada, et 90 inimest, kes on reegleid täitnud, kannatavad mõne üksiku hilineja tõttu, jäävad oma jätkulennult maha.
Soovitus neile, kes lendavad näiteks pärastlõunal ja kel on aega registreerige end lennule juba näiteks pärast kell 8 lõppevat hommikust tipptundi. Registreeruda saab kõigile sama päeva lendudele.
Juunikuus peaks lennureisile minek muutuma senisest hõlpsamaks. Nimelt seatakse siis Tallinna lennujaamas üles iseteeninduskioskid, kus saavad end ise lennule registreerida reisijad, kel on kaasas vaid käsipagas.