Autofirmad peavad petturitega võitlust

Inchcape Motorsis tuleb kaks-kolm korda kuus ette, et klient loodab näiteks autokerel olevad kriimustused firma kulul korda saada. Foto: Liis Treimann

Autofirmadel tuleb masu ajal üha rohkem kokku puutuda klientidega, kes üritavad kavalust kasutades väiksemaid ja suuremaid vigu või kerekahjustusi teeninduse kaela ajada.