Sel nädalal avaldas Eesti Päevaleht artikli, mis rääkis sellest, et pank helistab vaid siis, kui tal on tarvis midagi pähe määrida, ent probleemi puhul telefoninumbrit ei leita. Tundub, et mõne firma puhul ongi reklaamitud kliendisõbralikkus vaid fassaad, mille taga on üksnes soov uus klient oma nimekirja saada.