Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
:format(webp)/nginx/o/2018/03/21/7707273t1h60a7.jpg)
/nginx/o/2008/08/13/65239t1he87f.jpg)
Mõned aastad tagasi oli mul kirjavahetus Estonian Airi töötajaga, kelle ametikohaks oli kaebuste käsitleja. Muretsedes rahvusliku lennufirma renomee pärast, saatsin talle mõned tähelepanekud.