Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
/nginx/o/2018/05/03/7822219t1h7dfe.jpg)
:format(webp)/nginx/o/2020/03/17/13013194t1h5c18.jpg)
- 100 000 piletit
- Müük langenud 3-5 protsendini
- Inimesed toeatavd kultuuriasutusi
KRIIS KULTUURIS. Eriolukorra tõttu jääb ära tuhandeid üritusi, tagastamist ootab üle 100 000 pileti.
Suurima piletivahenduskeskkonna Piletilevi peakorteris Telliskivi kvartalis valitseb rahu ja vaikus nagu jõululaupäeval, aga seda aktiivsemalt on töötajad ametis oma kodukontorites.
«Piletilevist on 13. märtsist kuni 30. aprillini toimuma pidanud üritustele müüdud ja väljastatud kokku üle 100 000 pileti,» ütles Piletilevi esindaja Jaanus Beilmann. «Ärajäävaid üritusi sel ajavahemikul on natukene üle tuhande enam kui 300 korraldajalt. Möödunud reedest pühapäevani jäi ära 112 konkreetselt Piletilevi kaudu müüdud üritust. Sel nädalal jääb Piletilevi kaudu müüdud üritustest ära 186.»
Piletimüügikeskkonnas Fienta on olukord rahulikum, ütles René Lasseron. Sealgi töötavad inimesed kodukontorites, kuid et Fienta veebilehel on nii korraldajatele kui ka piletiostjatele loodud automaatne suhtlusplatvorm, pole neil olulist lisakoormust tekkinud. Teisipäevase seisuga oli Fientas tühistatud või edasi lükatud sadakond üritust ning tagastud umbes tuhat piletit. Lasseroni sõnul näitab aga tõusutendentsi interneti kaudu edastatavate ürituste arv ja seonduv piletimüük.
Tavapärasega võrreldes on alates reedest Piletilevi müük langenud 3–5 protsendini tavapärasest, mis tähendab suurt hoopi Eesti kultuuri- ja meelelahutustööstusele. «Piletite tagasiostuga seotud teenus on meile äärmiselt mahukas protsess, millega kaasneb meie töötajatele väga suur töökoormus, kuidkindlasti ei ole see meile majanduslikult tasuv tegevus,» märkis Beilmann. «Enim oleme mures sellepärast, kuidas mõjub praegune olukord korraldajatele ning kuidas on sektor võimeline sellest kriisist pärast eriolukorra lõppu välja tulema.»
Fienta otsustas kriisi ajal Eesti kultuuriasutusi, korraldajaid ja artiste toetada, loobudes kuni 1. maini täielikult omapoolsest piletimüügi teenustasust. Müügiga kaasneb siiski 2-protsendine maksevahendajate tasu ja lisandub käibemaks, kuid täiendavaid tasusid piletiostjale Fienta ei lisa. «Oma teenustasu loovutamisega soovime toetada kultuuriasutusi, korraldajaid ja artiste, keda praegune kriis lööb valusalt. Loodame, et see on abiks nii edasi lükatud kui ka interneti vahendusel edastatavatele üritustele. Lisaks tulime välja lahendusega annetuste ja toetuste vastuvõtmiseks.»
Paljud väiksemad etendusasutused ja ka Estonia on avaldanud palve, et inimesed loobuksid ärajäänud etenduste piletiraha tagasi küsimast, sest see annaks neile tuntava majandusliku hoobi. Beilmann ütles, et nädala alguseks oli laekunud juba sadu e-kirju, kus piletiostjad annavad teada, et ei soovi ärajääva etenduse või kontserdi raha tagasi, sest mõistavad väga hästi, kuidas eriolukord mõjutab kogu Eesti kultuuri- ja meelelahutuse korraldussektorit.
«Eelarveliste teatritega on asjalood natuke lihtsamad, nemad saavad siiski peamiselt pakkuda asendusi mingiks tulevikuperioodiks. Siinkohal tuleb Piletilevi vastu teatritele, mis seda aktsepteerivad, ja muudab eriolukorra perioodiks ostetud piletid nende teatrite kinkepiletiteks, millega saab etendusi ja üritusi külastada tulevikus, kui olukord normaliseerub,» seletas Beilmann.
Mida teha ärajäänud ürituse piletiga?
Iga konkreetse ürituse ja korraldaja puhul võib tagastus olla veidi isesugune. Täpseima info saamiseks pöörduge oma piletimüügikeskkonna veebilehele.
Hoidke käepärast info ürituse nime, kuupäeva ning internetitellimuse numbriga.
Piletilevi saadab internetist pileti ostnutele e-kirja, kus teavitatakse tagastuse detailidest. Piletite tagasiostu algusaeg sõltub eelpool mainitud info laekumisest ja tagasiostuks vajaliku raha laekumisest Piletilevi arvele.
Piletilevi teeninduspunktist paberkujul ostetud pileti saab üldjuhul tagastada samuti müügipunkti. Kui raha tagasi ei soovita, saab sellest teada anda toetajaankeedi kaudu aadressil www.piletilevi.ee/est/vormid/toetaja.