Arstikeskus õigustab õe jõhkrutsemist patsiendiga keelebarjääriga

Confido meditsiinikeskus Foto: Konstantin Sednev

Portaali Rus.Postimees lugeja Aleksandra, kellel on erameditsiinikeskuses Confido töökindlustus, koges juhuslikult öeldud venekeelse fraasi tõttu lugupidamatut suhtumist. «Ma ei muretse enda pärast, ma oskan eesti keelt. Aga kui see oleks olnud minu kolleeg Ukrainast? Kas talle vastataks samamoodi?» küsib Aleksandra.

Augusti alguses pidi Aleksandra kiiresti vereanalüüsi andma. «Minu tööandja vormistas kõigile töötajatele kindlustuse Confido meditsiinikeskuses. Kuna minu kolleegide hulgas on ka ukrainlasi, oli ülemuse jaoks oluline tagada meditsiiniline abi vene keeles,» räägib Aleksandra. Ta helistas arstile ja sai saatekirja vereproovi jaoks.

Kui ta Rocca al Mare meditsiinikeskusesse jõudis, selgus, et vere loovutamise aega polnud talle broneeritud. «Administraator oli meeldiv eakas naine, talle pole mul mingeid pretensioone. Arutasime eesti keeles, miks pole süsteemis arsti määratud vereloovutuse aega, ta püüdis leida mingit väljapääsu,» meenutab Aleksandra.