Eelmise aasta juulis sõlmisid Elron ja Eesti riik reisijate avaliku teenindamise lepingu, detsembri lõpus lepingut täiendati. Nüüd on selge, et Elron hakkas kohe 1. jaanuaril, kui uued diiselrongid liinile läksid, sedasama reisijate veo lepingut ning selle lisasid rikkuma.
Mitmesuguseid tehnilisi probleeme – tõrkuvad tablood ja piletimüügisüsteemid – võib ajada ettenägematute asjaolude kaela, kuid paar asja, näiteks toitlustuse puudumine, on selge ja kohe algusest peale ka Elronile endale teada olnud lepingurikkumine. Vastavalt lepingule pidi ettevõte alates 1. jaanuarist pakkuma toitlustust Tallinna-Tartu ja Tallinna-Viljandi ekspressliinidel, aga seda nad ei teinud.